サービス名称 ToCSA
販売業者 一般社団法人トコサ
代表責任者 代表理事　遠藤　真森
所在地 兵庫県豊岡市元町１１番１１号
電話番号 開示請求後速やかに開示します。
メールアドレス [email protected]
サイトURL https://tocsa.notion.site/ToCSA-c71623c06964460ba6376678150a96e2
販売価格 アプリ内の各商品ごとに表示
商品料金以外に必要な料金 【システム利用料】
購入時に、購入代金の2.0％をシステム利用料として頂戴いたします。
サービス・アプリの維持・改良のため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お支払い方法 ・クレジットカード
お支払い期限 クレジットカードの支払い処理は即日行われます。その後のお支払いはクレジットカード会社の締め日に準じます。
支払いが確認できない場合、注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
引き渡し時期 商品ごとに引き渡し日・回数は異なります。詳細はアプリ内の各商品ページをご確認ください。
なお、原則、商品は引き渡し日にお引き取りください。
各引き渡し場所に設定された商品保管期限が過ぎると、商品を受け取ることができなくなりますので、ご注意ください。
注文のキャンセルについて 商品購入確定（お客様による注文料金の決済確定操作のこと）後、原則キャンセルや返金はできかねますが、職場の異動や居住地の引っ越し、病気やケガなどで商品の引き取りが難しいなど、やむを得ない事情がある場合に限り、以下のキャンセルポリシーの通り、キャンセル・返金をさせていただきます。
キャンセル・返金のご連絡は、上記メールアドレスまで、「キャンセル理由」と「キャンセル内容（※）」をご連絡ください。
※配達日の全てをキャンセルしたい場合は“全て”、一部をキャンセルしたい場合はその“配達日”を記載してください。

【キャンセルポリシー】 ＜キャンセル可能な期間と返金割合＞ 配達日の30日前の23:59まで：キャンセル分の料金の100％を返金 配達日の７日前の23:59まで：キャンセル分の料金の50％を返金 それ以降：返金不可

＜配達期間の途中でのキャンセルの場合＞ ・キャンセル時以降、全ての配達日分をキャンセルする場合は、料金の残額を上記の返金割合で返金します ・配達日の一部をキャンセルする場合は、キャンセルした配達日分の料金を上記の返金割合で返金します | | 返品・交換について | 商品が食品である性質上、返品・交換は一切承っておりません。 ただし、生産物到着時点で生産物が明らかに食せない状態（腐敗・破損）になっていた場合はその限りではありません。 この場合、現品は廃棄せず、保存したまま、まずは生産者にご連絡いただき、協議をお願いします。 万が一、お客様と生産者間で協議が整わない場合は、当法人の定める方法で当社にご連絡ください。 |